Política de Qualidade
A bússola que nos norteia no alcance da Visão são os nossos compromissos da qualidade:
• Orientamos a prestação de serviços ao utente com base nas necessidades, expetativas e nas capacidades de cada um e do todo;
• Reconhecemos o envolvimento dos familiares e/ou significativos e a sua participação ativa como uma mais-valia para o bem-estar do utente e para a instituição;
• Consideramos os colaboradores como a força motriz no cumprimento da Missão e como tal proporcionamos o seu contínuo desenvolvimento e reconhecimento;
• Asseguramos o cumprimento do referencial Equass e legislação aplicável;
• Reconhecemos a partilha de práticas entre organizações como meio para o aumento de conhecimento da própria instituição;
• Reconhecemos que a articulação com a comunidade e parceiros consolida o papel da instituição como pólo dinamizador de inclusão;
• Dinamizamos a responsabilidade social nos domínios económico, ambiental, social e interno;
• Otimizamos custos mediante o correto aproveitamento dos materiais e demais recursos como forma de sustentabilidade;
• Inovamos no trabalho desenvolvido e acolhemos as novas ideias.
Porque a família APCL é o nosso coração e a nossa alma, continuaremos a fazer mais e melhor de modo a adicionar valor e alcançar a excelência.