Política de Qualidade

A bússola que nos norteia no alcance da Visão são os nossos compromissos da qualidade:                                                                                                                                                                                   

• Orientamos a prestação de serviços ao utente com base nas necessidades, expetativas e nas capacidades de cada um e do todo;     

• Reconhecemos o envolvimento dos familiares e/ou significativos e a sua participação ativa como uma mais-valia para o bem-estar do utente e para a instituição;

• Consideramos os colaboradores como a força motriz no cumprimento da Missão e como tal proporcionamos o seu contínuo desenvolvimento e reconhecimento;

• Asseguramos o cumprimento do referencial Equass e legislação aplicável;    

 

• Reconhecemos a partilha de práticas entre organizações como meio para o aumento de conhecimento da própria instituição;

 

• Reconhecemos que a articulação com a comunidade e parceiros consolida o papel da instituição como pólo dinamizador de inclusão;

 

• Dinamizamos a responsabilidade social nos domínios económico, ambiental, social e interno;

 

• Otimizamos custos mediante o correto aproveitamento dos materiais e demais recursos como forma de sustentabilidade;

 

• Inovamos no trabalho desenvolvido e acolhemos as novas ideias.   

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Porque a família APCL é o nosso coração e a nossa alma, continuaremos a fazer mais e melhor de modo a adicionar valor e alcançar a excelência.

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